Communication orthophoniste : ce qui est autorisé en 2026

Ce qu'un orthophoniste peut publier sur son site internet en 2026

L'orthophoniste libéral occupe une position juridique singulière parmi les professions de santé. Contrairement aux kinésithérapeutes ou aux infirmiers, il ne dépend pas d'un Ordre professionnel, et le décret de 2020 qui a libéralisé la communication de ces professions ne le concerne pas. Cette particularité crée souvent une confusion : qu'a-t-on réellement le droit de publier quand on est orthophoniste ?

Cet article fait le point sur le cadre applicable en 2026, ce que vous pouvez mettre sur votre site, ce qu'il vaut mieux éviter, et le cas particulier du télésoin.

Une profession sans Ordre : ce que cela change

L'orthophonie n'est pas régie par un Ordre professionnel. La profession est représentée par la Fédération Nationale des Orthophonistes (FNO), qui est un syndicat. Conséquence directe : il n'existe pas de code de déontologie orthophoniste opposable comme il en existe pour les kinés ou les infirmiers.

Les règles professionnelles prévues à l'article L.4341-9 du code de la santé publique, qui devraient encadrer la déontologie de la profession, attendent toujours d'être publiées par décret en Conseil d'État, alors qu'elles sont attendues depuis 2016.

Cette absence ne signifie pas pour autant un vide juridique total. L'orthophoniste reste soumis à un ensemble de textes qui encadrent sa communication.

Le cadre juridique réellement applicable

En l'absence de règles professionnelles spécifiques publiées, votre communication est encadrée par un faisceau de textes :

• Le code de la santé publique général, notamment les articles L.4341-1 à L.4341-9 (qui définissent la profession et son exercice sur prescription médicale)

• Le code de la consommation, en particulier l'article L.121-1 sur les pratiques commerciales trompeuses

• Les obligations d'information du patient sur les honoraires (articles L.1111-3-2 et L.1111-3-3 du code de la santé publique)

• Le secret professionnel (article L.1110-4 du code de la santé publique)

• Le RGPD et la LCEN pour la dimension numérique

• Les recommandations de la FNO

La FNO recommande une communication conforme aux principes généraux applicables à toutes les professions de santé : ne pas exercer la profession comme un commerce, ne pas se comparer à d'autres orthophonistes, ne pas promettre de résultats, ne pas faire de publicité tarifaire.

Ce que vous pouvez publier sur votre site

Sur la base de ce cadre, vous pouvez raisonnablement présenter :

• Vos nom et prénom, votre adresse professionnelle et vos coordonnées

• Votre numéro RPPS et votre inscription sur la liste départementale tenue par l'ARS

• Le certificat de capacité d'orthophoniste (CCO) et vos diplômes complémentaires

• Votre parcours et vos formations spécialisées (DU, DPC)

• Les troubles que vous prenez en charge (langage oral et écrit, communication, voix, parole, déglutition, cognition mathématique, troubles neurodégénératifs)

• Les tranches d'âge que vous suivez (enfance, adolescence, adulte, gériatrie)

• Vos approches et techniques, formulées avec prudence

• Votre situation conventionnelle et les modalités de remboursement

• Vos horaires et vos modalités d'accès

• L'état de votre file d'attente, mis à jour régulièrement

Ce qu'il faut éviter

Cinq pratiques sont à proscrire, par prudence et par respect des principes applicables aux professions de santé.

1. Les témoignages de patients

Même en l'absence d'interdiction explicite spécifique à l'orthophonie, l'usage de témoignages soulève des problèmes de secret professionnel (article L.1110-4 du CSP) et de dignité de la profession. Évitez tout avis, citation patient, note ou étoile.

2. Les promesses de résultats

L'orthophonie est une rééducation, pas un traitement à résultat garanti. Toute formulation laissant entendre qu'un trouble sera « guéri » en un nombre donné de séances est à proscrire, et pourrait être qualifiée de pratique commerciale trompeuse au titre du code de la consommation.

3. Les comparaisons avec d'autres orthophonistes

Même sans Ordre disciplinaire, ce type de communication peut engager votre responsabilité civile au titre de la concurrence déloyale.

4. La publicité tarifaire

Vous devez informer le patient de vos honoraires (obligation légale), mais sans en faire un argument commercial.

5. Les approches non validées présentées comme acquises

Les méthodes alternatives non reconnues scientifiquement, ou non validées par la HAS, ne doivent pas être présentées comme des traitements de référence. La rigueur scientifique est un marqueur central de l'identité professionnelle de l'orthophoniste.

Le cas particulier du télésoin

Le télésoin orthophonique est encadré par le décret n°2021-708 du 3 juin 2021. Si vous le proposez sur votre site, vous devez respecter ses conditions de remboursement : consentement écrit du patient, alternance entre présentiel et distanciel, et utilisation d'une solution de visioconférence sécurisée et conforme à l'hébergement des données de santé.

La FNO a alerté, en 2021 et 2022, sur certaines plateformes de télésoin proposant des tarifs hors nomenclature, ce qui constitue une infraction conventionnelle. Sur votre site, ne mentionnez le télésoin que si vous le pratiquez réellement dans les conditions réglementaires.

Comment sécuriser la conformité de votre site

Trois réflexes simples : bannir les témoignages patients, éviter toute promesse de résultat ou comparaison, et présenter vos approches avec la rigueur scientifique attendue de la profession.

Si vous passez par un prestataire, choisissez-en un qui comprend la spécificité de l'orthophonie : profession sans Ordre, exercice sur prescription, et cadre juridique distinct de celui des kinés ou des infirmiers. Une agence généraliste ignore généralement ces nuances.

Pour aller plus loin, consultez notre guide complet sur le site internet de l'orthophoniste et notre article sur la gestion de la file d'attente en orthophonie.

En résumé

L'orthophoniste n'a pas d'Ordre, et les règles professionnelles spécifiques attendues depuis 2016 ne sont toujours pas publiées. Sa communication reste néanmoins encadrée par le code de la santé publique, le code de la consommation, le secret professionnel et les recommandations de la FNO.

Vous pouvez présenter votre profil, vos troubles pris en charge et vos approches, mais devez éviter les témoignages, les promesses de résultats, les comparaisons et la publicité tarifaire. Le télésoin, s'il est mentionné, doit respecter le cadre réglementaire de 2021. La rigueur scientifique reste votre meilleur repère.

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